POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE LINKGO LAT

Última actualización: Septiembre de 2026

En LinkGo LAT (en adelante, la \"Plataforma\"), operada y gestionada desde Venezuela, nos comprometemos a proteger la privacidad y la seguridad de la información personal de nuestros usuarios, emprendedores, profesionales y visitantes (en adelante, el \"Usuario\").

La presente Política de Privacidad establece los términos en que recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales al utilizar nuestra plataforma web, tarjetas digitales NFC, códigos QR y herramientas de integración con WhatsApp, en estricto cumplimiento de la legislación aplicable en la República Bolivariana de Venezuela.

1. Información que Recopilamos

Para brindar un servicio eficiente, seguro y personalizado, recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios:

  • Datos de Identificación y Registro: Nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono/WhatsApp y contraseña cifrada al crear una cuenta.

  • Datos de Perfil Profesional y Comercial: Información corporativa o personal que el Usuario decide mostrar en su tarjeta digital (biografía, enlaces a redes sociales, catálogos de productos, precios, horarios de atención y logotipo o imagen de perfil).

  • Datos de Conexión y Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, registros de fecha y hora de acceso, y cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio y la seguridad de la sesión.

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos

Los datos personales recabados por LinkGo LAT serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Creación, gestión y mantenimiento de la cuenta del Usuario y su tarjeta de negocios digital.

  • Facilitar la interacción comercial y el envío automatizado de pedidos o consultas a través de WhatsApp.

  • Garantizar la seguridad de la plataforma, prevenir fraudes, verificar correos electrónicos y autenticar el acceso mediante inicios de sesión seguros.

  • Enviar notificaciones técnicas esenciales, actualizaciones de la plataforma, avisos de seguridad y soporte técnico.

  • Generación de métricas de rendimiento y estadísticas de visualización de perfiles, las cuales se presentan de forma agregada sin comprometer la confidencialidad individual.

3. Base Legal y Cumplimiento Normativo (Marco Venezolano)

El tratamiento de datos en LinkGo LAT se rige bajo los principios de licitud, lealtad y transparencia, amparados por:

  • Constitución de la República Bolivariana de Venezuela: Garantía del derecho al honor, a la intimidad, a la propia imagen, y a la protección de los datos de carácter personal (Art. 60).

  • Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas Electrónicas: Reconocimiento de la validez jurídica de los mensajes electrónicos y la seguridad en las transacciones digitales.

  • Ley Especial contra los Delitos Informáticos: Protección de los sistemas de tecnología de información para evitar accesos no debidos, sabotajes o interceptaciones ilícitas.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y administrativas de nivel empresarial para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. Esto incluye el cifrado de contraseñas, protocolos de comunicación segura (HTTPS), copias de seguridad cifradas y controles de acceso restringido a nuestros servidores.

5. Propiedad y Control de los Datos

  • El Usuario es dueño de su información: Toda la información comercial, catálogos y datos de contacto cargados en la tarjeta digital pertenecen exclusivamente al Usuario.

  • LinkGo LAT no comercializa, alquila ni cede bases de datos de usuarios a terceros con fines publicitarios o comerciales bajo ninguna circunstancia.

6. Derechos del Usuario

El Usuario, en su condición de titular de los datos, tiene derecho a:

  • Acceso y Actualización: Consultar, modificar o actualizar sus datos personales en cualquier momento desde su panel de control.

  • Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.

  • Eliminación (Cancelación): Solicitar la baja definitiva de su cuenta y la supresión de sus datos personales de nuestros servidores activos, salvo aquellos registros que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales.

7. Enlaces y Servicios de Terceros

Nuestra plataforma permite la integración con herramientas externas de mensajería (como WhatsApp) y pasarelas de pago o redes sociales. LinkGo LAT no se hace responsable por las políticas de privacidad, términos de uso o prácticas de manejo de datos de dichas plataformas externas, por lo que recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

8. Modificaciones a la Política de Privacidad

LinkGo LAT se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas o tecnológicas. Cualquier cambio significativo será notificado a los usuarios a través del correo electrónico registrado o mediante un aviso destacado en la plataforma.

9. Contacto

Si tiene dudas, comentarios o solicitudes respecto a nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte a través del correo electrónico: soporte@linkgolat.com.