📞 Información de Contacto y Atención al Cliente – Perfumes Miami Store

En Perfumes Miami Store estamos comprometidos en brindarte una atención rápida, clara y confiable. Nuestro objetivo es ayudarte a elegir la mejor fragancia y ofrecerte una experiencia de compra satisfactoria.

📲 Canales de Atención

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• 📱 WhatsApp: +58 0414-6330638
• 📧 Correo electrónico: atencion@perfumesmiami.lat

⏰ Horario de Atención

Nuestro horario de atención es:

🕒 Lunes a Sábado: 9:00 AM – 6:00 PM
🕒 Domingo: Atención limitada o solo mensajes

⚠️ Los mensajes recibidos fuera de horario serán respondidos en el siguiente día hábil.

💬 Política de Atención al Cliente

En Perfumes Miami Store garantizamos:

✔ Atención personalizada

Te asesoramos según tus gustos: fragancias dulces, frescas, intensas, elegantes o deportivas.

✔ Respuesta oportuna

Respondemos en el menor tiempo posible, generalmente en minutos dentro del horario laboral.

✔ Información clara

Antes de tu compra te indicamos:

• Precio actualizado
• Disponibilidad
• Métodos de pago
• Costos de envío

✔ Confirmación de pedidos

Todo pedido será confirmado por WhatsApp antes de procesarlo.

📦 Seguimiento de pedidos

Una vez confirmado tu pago:

• Recibirás confirmación del pedido
• Se te notificará el envío
• Se compartirá información de entrega (si aplica)

⚠️ Consideraciones importantes

• No apartamos productos sin pago previo
• Los pedidos se procesan por orden de pago confirmado
• La disponibilidad puede cambiar sin previo aviso
• Recomendamos validar todos los detalles antes de pagar

🚨 Soporte y reclamos

Si tienes algún inconveniente con tu compra:

• Debes contactarnos dentro de las primeras 24 horas
• Indicar claramente el problema
• Enviar evidencia (fotos o video si aplica)

Nuestro equipo evaluará tu caso y te dará una solución según nuestras políticas.

🤝 Compromiso

En Perfumes Miami Store trabajamos para que cada cliente:

✨ Reciba productos originales
✨ Tenga una atención confiable
✨ Viva una experiencia de compra segura